セールスフォースエンジニアはやめとけ？その理由と年収・働き方・キャリアの実態を解説

「セールスフォースエンジニアはやめとけって本当？キャリアの将来性が気になる」
「Salesforceの技術を学ぶのは難しい？既存のスキルは活かせる？」
「セールスフォースエンジニアになると年収は上がるのか、仕事内容はどうなのか知りたい」

セールスフォースエンジニアに関する情報を調べると、「やめとけ」といった意見を目にすることがあります。

技術の習得が大変、案件の種類が偏っている、キャリアの選択肢が限られるといった声もあり、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

実際のところ、セールスフォースエンジニアの市場価値は高く、年収も比較的高水準です。

しかし、未経験からの転職は決して簡単ではなく、事前に適性やキャリアパスを理解しておくことが重要になります。

この記事では、セールスフォースエンジニアの仕事内容や求められるスキル、年収の実態、キャリアの選択肢について現役エンジニアの筆者が詳しく解説します。

現在のスキルがどの程度活かせるのか、学習コストを抑える方法、将来の市場動向についてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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セールスフォースエンジニアはやめとけ？その理由と実態を解説

セールスフォースエンジニアに興味を持ちながらも、「やめとけ」という意見を目にして不安に感じる人もいるかもしれません。

実際のところ、どのような理由でそう言われるのか、業務の実態はどうなのかを詳しく解説します。

セールスフォースエンジニアが「やめとけ」と言われる理由

セールスフォースエンジニアは高い需要がある職種ですが、一方で「やめとけ」と言われることもあります。その背景には、いくつかの要因があります。

まず、学習コストの高さが挙げられます。

セールスフォースは独自のエコシステムを持っており、Apexという専用のプログラミング言語や、Lightning Web Components（LWC）といった技術を習得しなければなりません。

これらは一般的な開発言語と異なるため、JavaやPythonなどの経験があっても、一から学ぶ必要があります。

特に、ApexはJavaに似ているとはいえ、セールスフォースのプラットフォームに依存する部分が多く、エンジニアとしてのスキルの汎用性が低くなる懸念があります。

また、キャリアの選択肢が狭まる可能性もあります。

セールスフォースエンジニアとして一定の経験を積むと、セールスフォース関連の仕事に特化することが多くなり、特化しすぎるが故に、一般的なWebエンジニアやAI・データサイエンスの分野に転職するのが難しくなるケースがあります。

そのため、セールスフォース以外の技術に興味を持った際に、キャリアチェンジがしづらいという課題があるでしょう。

さらに、業務内容が単調になりやすいという点も見逃せません。

セールスフォースの導入支援やカスタマイズ案件は、企業ごとに異なるニーズに対応する必要がありますが、その多くは同じようなパターンの設定作業やカスタマイズ対応になります。

特に、大手企業の案件ではガイドラインが厳しく、自由度の低い開発を求められることも多いため、クリエイティブな仕事を求める人には物足りなく感じることがあります。

セールスフォースは料金が高いサービスなので大企業での導入が多いので、この課題にぶち当たる人は多いでしょう。

セールスフォースエンジニアの仕事はきつい？現場の実態

セールスフォースエンジニアの業務は、単なるシステム開発にとどまらず、要件定義や運用改善など、ビジネスに直結する領域まで広がります。

特に、エンタープライズ向けのシステム導入では、クライアントの業務フローを深く理解し、最適なカスタマイズを行う必要があります。

この業務スタイルは、エンジニアとしてのスキルだけでなく、業務知識やコンサルティング力も求められます。

例えば、営業チームが効率的に案件管理をできるようにするためのカスタマイズや、マーケティングオートメーションの最適化など、業界ごとの特性を理解して提案できる力が必要です。

そのため、技術力だけでなく、業務視点を持つことが求められます。

また、プロジェクトのスケジュールがタイトになることも多いです。

特に、企業の営業管理システムとして導入されるケースでは、年度末や四半期末に合わせてリリースを求められることがあり、短期間での開発・テスト・導入を進める必要があります。

仕様変更が頻繁に発生することもあり、柔軟な対応が求められる場面が多いでしょう。

一方で、働き方の自由度は比較的高いことが特徴です。

セールスフォースはクラウドベースのシステムであるため、リモートワークがしやすく、フルリモートの案件も増えています。

また、案件の種類によっては、運用保守がメインとなり、ワークライフバランスを保ちやすい仕事もあります。

セールスフォースエンジニアのキャリアの選択肢は限られる？

セールスフォースエンジニアのキャリアパスは、大きく4つに分けられます。

1. 社内SEとして働く
   自社のセールスフォース環境を運用・改善する業務を担当します。
   安定した働き方ができる一方で、新しい技術に触れる機会が少なくなる可能性があります。
2. SIerで働く
   複数のクライアント向けにセールスフォースの導入支援を行う立場です。
   さまざまな業界のシステムに関わることができ、経験の幅が広がる一方で、納期や顧客対応のプレッシャーが大きくなります。
3. フリーランスとして独立する
   セールスフォースのエンジニアはフリーランス案件が多く、高単価の仕事を得やすいメリットがあります。
   ただし、案件獲得のための営業活動が必要であり、常に新しい技術を学び続けることが求められます。
4. セールスフォースコンサルタントに転向する
   エンジニアとしてのスキルを活かしつつ、業務改善やシステム戦略の立案を担う役割にシフトする道もあります。
   よりビジネス寄りのスキルが求められるため、コンサルティングの経験を積む必要があります。

このように、セールスフォースエンジニアにはさまざまなキャリアの選択肢がありますが、技術の特性上、どうしてもセールスフォース関連の仕事にとどまりやすい傾向があります。

セールスフォースを軸に専門性を高めるのか、他のクラウド技術と組み合わせて幅広いスキルを身につけるのか、早い段階でキャリアの方向性を考えておくことが重要です。

セールスフォースエンジニアの年収は高い？低い？リアルな収入事情

セールスフォースエンジニアの年収は高いと言われることが多いですが、実際はどうなのでしょうか。

未経験者と経験者でどの程度の差があるのか、フリーランスとして働く場合の収入はどれくらい期待できるのかなど、年収の実態を詳しく解説します。

セールスフォースエンジニアの年収相場と業界の水準

セールスフォースエンジニアの年収は、経験やスキル、担当する業務によって大きく変わります。

しかし、一般的なITエンジニアと比較しても、比較的高い水準にあるといえるでしょう。

【経験別の年収目安】

経験年数	年収の目安
未経験	400万円～60万円
経験者	600万円～800万円
上級エンジニア	800万円～1,000万円
フリーランス	800万円～1,500万円以上

未経験者の場合、最初の年収は400万円前後からスタートすることが多いですが、経験を積むことで着実に収入が上がっていきます。

特に経験を持つ中級レベルのエンジニアになると、年収600万円を超えるケースも珍しくありません。

上級エンジニアになると、年収1,000万円に到達することも可能ですが、ここに到達するには高度なスキルやプロジェクトマネジメントの経験が求められます。

また、フリーランスとして活動すると、単価の高い案件を獲得できるため、年収1,500万円以上を稼ぐエンジニアもいます。

経験者と未経験者の年収の違い

未経験からセールスフォースエンジニアになる場合、最初はテスターや運用保守といった比較的単純な業務からスタートすることが多く、その段階では年収が低めに設定されます。

しかし、実務経験を積んで資格を取得することで、短期間での年収アップが期待できます。

【セールスフォースエンジニアのキャリアアップと年収の関係】

• 未経験～1年目: セールスフォースの基本を学び、アドミン業務（管理者業務）や簡単なカスタマイズを担当する段階。年収400万円前後が一般的。
• 1～3年目: 小規模なカスタマイズ案件や、要件定義を担当し始める。年収は500万円～600万円程度に上昇。
• 3～5年目: 大規模案件の開発や設計を担当し、シニアエンジニアとして認められる。年収は600万円～800万円。
• 5年以上: PM（プロジェクトマネージャー）やアーキテクトとしての役割を担う。年収800万円以上が狙える。

このように、経験を積むことで着実に収入が増加していきます。特に、Salesforce認定資格を取得することで、転職市場でも高い評価を受けることができます。

フリーランスセールスフォースエンジニアの収入は？

フリーランスのセールスフォースエンジニアとして活動する場合、年収は会社員よりも大きくなる可能性があります。

フリーランス案件の単価は、エンジニアのスキルや経験によって異なりますが、以下のような水準が一般的です。

【フリーランス案件の単価目安】

スキルレベル	月額報酬	年収換算（12ヶ月）
初級者	60万円～80万円	720万円～960万円
経験者	80万円～100万円	960万円～1,200万円
上級エンジニア	100万円～150万円	1,200万円～1,800万円

フリーランスの魅力は、高単価案件を受注できることですが、一方で案件獲得のための営業活動やスキルアップの自己投資が求められます。

また、税金や社会保険の負担を考慮する必要があるため、実際の手取り額は会社員と比べて変動する点も考慮すべきでしょう。

【フリーランスのメリット】

• 高単価案件を獲得できる可能性がある
• 自由な働き方ができる（リモートワーク可）
• 企業に依存せずキャリアを築ける

【フリーランスのデメリット】

• 案件獲得のための営業活動が必要
• 安定収入を得るためには継続的な案件確保が必要
• 保険や税金の管理を自分で行う必要がある

フリーランスになる場合は、事前に十分な準備を行い、スキルや人脈を確保しておくことが重要です。

セールスフォースエンジニアのメリット

セールスフォースエンジニアは、IT業界の中でも高い需要があり、キャリアパスが多様な職種です。年収の高さやリモートワークのしやすさなど、他のエンジニア職にはない魅力も多くあります。

ここでは、セールスフォースエンジニアになる3つの大きなメリットについて、具体的な事例を交えながら詳しく解説します。

セールスフォースエンジニアのメリット①高い年収と市場価値

セールスフォースエンジニアは、ITエンジニアの中でも比較的高い年収を得やすい職種の一つです。

その理由は、セールスフォースを扱えるエンジニアの数が不足しており、企業が即戦力を求めているためです。

セールスフォースは世界中の企業で導入されており、日本国内でも利用が拡大しています。

しかし、セールスフォースのスキルを持つエンジニアはまだ少なく、競争が比較的少ないため市場価値が高いのが現状です。

特に、セールスフォース認定資格を取得すると転職市場での評価が大きく上がり、給与交渉が有利になります。

例えば、「Salesforce認定アドミニストレーター」や「Salesforce認定プラットフォームデベロッパー」を取得すると、エンジニアとしての市場価値がさらに向上します。

企業によっては、これらの資格を持つだけで年収アップの対象になるケースもあります。

また、外資系企業ではセールスフォースエンジニアの年収が日本企業よりも高く設定されることが多く、スキルを活かしてグローバルに活躍することも可能です。

特に英語ができる場合、海外の企業と直接契約し、リモートワークで高単価案件を獲得するといった選択肢も広がります。

セールスフォースエンジニアのメリット②キャリアパスが豊富

セールスフォースエンジニアとしてのキャリアは、開発だけにとどまりません。

経験を積むことで、コンサルタント、プロジェクトマネージャー（PM）、アーキテクトなど、さまざまなキャリアパスが選択できます。

【キャリアパスの例】

キャリアパス	業務内容
セールスフォースエンジニア	カスタマイズ開発、設定、運用
セールスフォースコンサルタント	要件定義、設計、業務改善提案
プロジェクトマネージャー	チーム管理、プロジェクト進行
アーキテクト	システム全体の設計・最適化

特に、セールスフォースの導入支援を行うコンサルタント職は、年収が高くなる傾向があります。

技術的な知識に加えて、顧客の業務理解や最適なシステム設計のスキルが必要になるため、企業側も高い報酬を支払うことが多いです。

また、プロジェクトマネージャー（PM）やアーキテクトのポジションに進むことで、技術だけでなく、チームマネジメントやシステム全体の設計に関わるスキルを磨くことができます。

こうしたスキルは他のIT分野にも応用しやすく、セールスフォース以外のキャリアにもつながる可能性があります。

さらに、フリーランスとして独立する道もあります。セールスフォースエンジニアのフリーランス案件は多く、高単価の仕事が多いのも特徴です。

特に、海外のクライアントと契約すると、1案件で100万円以上の報酬を得ることも可能です。

セールスフォースエンジニアのメリット③リモートワークしやすい

セールスフォースエンジニアの働き方の特徴の一つが、リモートワークとの相性が非常に良いことです。

セールスフォースはクラウドベースのプラットフォームであり、ローカル環境に依存しないため、インターネット環境さえあればどこからでも作業が可能です。

そのため、多くの企業がフルリモートやハイブリッド勤務を導入しており、場所を選ばずに働ける職種としても注目されています。

【リモートワークのメリット】

• 全国・海外どこからでも働ける
• 通勤時間が不要になり、ワークライフバランスが向上
• フリーランスとしての独立がしやすい
• 育児や家庭の事情と両立しやすい

特に、フリーランスのセールスフォースエンジニアの場合、リモート案件が多く、国内外のクライアントからの依頼を受けながら自由な働き方を実現することができます。

また、企業のセールスフォース担当者（社内SE）として働く場合でも、リモート勤務を許可する企業が増えており、働く場所の自由度が高いことは大きな魅力です。

実際に、完全リモートで年収1,000万円以上を稼ぐセールスフォースエンジニアもいます。

例えば、東京の大手企業に勤務する私の友人は、コロナ禍をきっかけにフルリモートでの勤務が可能になりました。

その結果、地方へ移住し、都内の企業案件を受けながらも生活費を抑え、ゆとりある生活を実現しています。

セールスフォースエンジニアのデメリット

セールスフォースエンジニアには多くのメリットがありますが、当然ながらデメリットも存在します。

どんな仕事にも向き不向きがあるため、転職やキャリアチェンジを考えている場合は、あらかじめデメリットを理解しておくことが重要です。

特に、技術的な学習コストの高さや、業務知識の習得が求められる点、案件によっては作業が単調になりやすいことなどは、事前に知っておくべきポイントです。

ここでは、セールスフォースエンジニアになるうえで注意すべき3つのデメリットについて詳しく解説します。

セールスフォースエンジニアのデメリット①業務系の知識が必要

セールスフォースは単なるプログラム開発のツールではなく、企業の営業やマーケティング、カスタマーサポート業務を支援するためのプラットフォームです。

そのため、エンジニアであっても、技術だけではなく業務知識が求められることが大きな特徴となっています。

たとえば、企業の営業部門に導入する場合、商談の流れや顧客管理の考え方を理解していなければ、適切なシステムを設計することができません。

同じように、マーケティング部門向けの導入では、キャンペーン管理やリード獲得の仕組みについて知識が必要になります。

【業務知識が求められる具体例】

• Sales Cloud（営業管理） → 見込み客管理、商談管理、売上予測の仕組みを理解する
• Service Cloud（カスタマーサポート） → コールセンター業務やカスタマーサポートのワークフローを把握する
• Marketing Cloud（マーケティング支援） → メールマーケティングやキャンペーン管理の知識を持つ

特に、クライアントがセールスフォースの導入を希望する場合、すでに一定の業務プロセスが確立されていることが多く、エンジニアはそのプロセスを理解したうえで最適なシステムを提供することが求められます。

そのため、技術力だけでなく、ビジネス視点を持ったエンジニアが重宝される傾向があります。

純粋なプログラマーとしてコードを書きたい人にとっては、業務系の知識を学ぶ必要がある点が負担になるかもしれません。

セールスフォースエンジニアのデメリット②独自開発環境の学習コストが高くエコシステムに依存しやすい

セールスフォースには独自の開発環境があり、一般的なプログラミング言語とは異なる技術を習得する必要があります。

特に、Apex（Javaに似たセールスフォース独自の言語）や、Lightning Webコンポーネント（LWC）は、一般的なエンジニアが普段使う技術とは異なるため、学習コストが高いと感じることが多いです。

【技術的な学習コストが高い理由】

1. Apexの習得が必須
   Javaに似ているが、セールスフォース独自の制約が多い
2. Lightning Webコンポーネントの開発
   JavaScriptの知識が必要だが、他のフレームワーク（ReactやVue.js）とは異なる
3. セールスフォース独自のデータ管理
   SOQL（Salesforce独自のクエリ言語）の理解が必要

ApexはJavaに似た構文を持っていますが、セールスフォースのプラットフォーム上で動作するため、通常のJava開発とは異なる制約が多くあります。

たとえば、セールスフォースでは一度に実行できるクエリの数や処理時間に制限があり、それを考慮した開発を行わなければなりません。

また、Lightning Webコンポーネント（LWC）はモダンなフロントエンド技術に基づいていますが、他のフレームワーク（ReactやVue.js）とは異なるため、既存のフロントエンド開発経験があってもそのまま活かすことが難しい場合があります。

さらに、セールスフォースのスキルは他のIT技術への転用が難しいこともデメリットの一つです。

たとえば、AWSやAzureなどのクラウド技術は、さまざまな業界やシステムで利用されていますが、セールスフォースのスキルは基本的にセールスフォース関連の仕事でしか活用できません。

そのため、長期間セールスフォースの仕事を続けると、他の技術分野へ転職しづらくなる可能性があります。

セールスフォースエンジニアのデメリット③案件によっては単調なカスタマイズ作業が多い

セールスフォースの導入プロジェクトでは、多くの場合、既存の機能をカスタマイズしてクライアントの業務に適用することが求められます。

そのため、案件によっては、エンジニアとしての創造性があまり発揮できず、単調な作業が続くこともあります。

【よくある単調な作業】

• オブジェクトや項目の追加・削除
• ワークフローやプロセスビルダーの設定
• 権限管理やユーザーロールの設定

特に、ノーコードやローコードでのカスタマイズが中心となる案件では、プログラミングを行う機会がほとんどなく、設定作業ばかりになってしまうことがあります。

一方で、大規模な開発案件では、ApexやLWCを活用したカスタム開発を行うことができ、より高度なスキルを活かせるケースもあります。

しかし、そのような案件に関われるかどうかは、所属する企業やプロジェクトの内容によるため、希望通りの仕事ができるとは限りません。

また、SIerやコンサルティングファームに所属している場合、クライアントの要望に応じて開発を行うことが多く、エンジニアとしての主導権を持ちづらいこともあります。

セールスフォースエンジニアの将来性と市場価値は？

セールスフォースエンジニアの需要は年々高まっています。

企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に伴い、セールスフォースを導入する企業が増加しており、それに対応できるエンジニアの数が不足している状況です。

しかし、技術の進化が早いIT業界において、今後もセールスフォースエンジニアとしての市場価値が維持されるのか、不安を感じる人も多いでしょう。

ここでは、セールスフォースエンジニアの市場価値や将来性について詳しく解説します。

セールスフォースエンジニアの市場価値と今後の需要

セールスフォースは、世界No.1のCRM（顧客管理システム）であり、多くの企業が業務の中心に据えています。

特に、営業やマーケティング、カスタマーサポートなどの業務を効率化するためのツールとしての役割が大きく、今後もその需要は増加すると予測されています。

【セールスフォースの導入企業数の増加】

• 全世界であらゆる業界において15万社以上の企業が導入
• Fortune 500企業の中の日本企業70社の80%以上がセールスフォースを導入
• 日本国内でも約6,000社が導入し、新規導入が拡大中

このように、セールスフォースは世界中で急速に普及しており、日本国内でも導入企業が増え続けています。

それに対して、セールスフォースエンジニアの数は足りていません。

そのため、セールスフォースエンジニアの市場価値は非常に高く、特に経験者は引く手あまたの状態です。

セールスフォースエンジニアは将来も安定した職業か？

結論から言うと、セールスフォースエンジニアは今後も安定した職業であると考えられます。

その理由は、以下の3つの要因によるものです。

1. 企業のクラウド移行が進んでいる
2. セールスフォースのエコシステムが拡大している
3. セールスフォースエンジニアの人材不足が続いている

1. 企業のクラウド移行が進んでいる

セールスフォースはクラウドベースのCRMシステムであり、オンプレミス型のシステムを使っていた企業が次々と移行しています。

これは、システムの保守負担を減らし、スピーディに業務を改善できるというクラウドの利点が評価されているためです。

特に、グローバル企業や成長中の企業ほど、セールスフォースを導入する傾向が強く、新規導入プロジェクトが継続的に発生しています。

2. セールスフォースのエコシステムが拡大している

セールスフォースは、単なるCRMではなく、多様なビジネスアプリケーションを統合できるプラットフォームへと進化しています。

たとえば、以下のような機能が次々と追加されています。

• Tableau（データ分析ツール）
• MuleSoft（API連携プラットフォーム）
• Slack（ビジネスコミュニケーションツール）

これらの技術がセールスフォースと統合されることで、より複雑なシステム開発が必要になり、エンジニアの需要がさらに増加しています。

また、外部システムとの連携もすることができ、様々なシステムとの合わせ技での導入や既存システムとの連携などの需要も多くあります。

3. セールスフォースエンジニアの人材不足が続いている

現在、日本国内ではセールスフォースエンジニアの数が圧倒的に不足している状態です。

特に、ApexやLightning Webコンポーネントを使えるエンジニアは希少であり、経験者は転職市場でも有利な条件で採用されやすい状況です。

また、企業は即戦力を求めるため、セールスフォース認定資格を持つエンジニアの市場価値は非常に高いと言えます。

AIや自動化の影響で仕事はなくならない？

AI技術が進化する中で、「エンジニアの仕事が自動化されてなくなるのでは？」という不安を持つ人もいるかもしれません。

確かに、セールスフォースもAIを活用した機能を次々と追加しています。

たとえば、Salesforce EinsteinというAI機能は、顧客データを分析して予測を行い、営業活動をサポートする役割を果たしています。

しかし、AIはあくまで支援ツールであり、システムを設計・開発するエンジニアの役割が不要になることはありません。

むしろ、AIを活用してより高度なシステムを構築できるエンジニアは、今後さらに市場価値が高まると考えられます。

また、セールスフォースの導入やカスタマイズには、業務プロセスの理解が不可欠です。

そのため、単純な作業は自動化されるかもしれませんが、業務設計やシステムの最適化を行うエンジニアの仕事は今後も重要です。

セールスフォースエンジニアの仕事と求められるスキル

セールスフォースエンジニアの仕事は、単なるプログラム開発にとどまりません。

要件定義や設計、運用保守まで幅広い業務を担当し、クライアントの業務改善に貢献する役割を担います。

また、セールスフォースの技術スタックには、独自の開発言語やフレームワークがあるため、求められるスキルも一般的なエンジニアとは異なります。

ここでは、セールスフォースエンジニアの具体的な仕事内容と、求められるスキルについて詳しく解説します。

セールスフォースエンジニアの主な仕事内容

セールスフォースエンジニアの業務は、大きく分けて以下の3つのフェーズに分類されます。

1. 要件定義・設計
2. 開発・カスタマイズ
3. 運用・保守

1. 要件定義・設計

クライアントの業務課題をヒアリングし、最適なシステム構成を設計するフェーズです。

この段階では、セールスフォースの標準機能を活用できる部分と、カスタマイズが必要な部分を明確にすることが重要になります。

特に、業務プロセスの整理や、システムの拡張性を考慮した設計力が求められます。

また、クライアントとのコミュニケーションが多く発生するため、要件を正確に聞き取り、適切に提案できるスキルも必要です。

2. 開発・カスタマイズ

設計に基づいて、実際にシステムを構築するフェーズです。

セールスフォースには、ノーコード／ローコードで設定できる部分と、ApexやLightning Webコンポーネントを活用して開発する部分があります。

ノーコード／ローコード開発

• ワークフローの設定（承認フロー、プロセスビルダーなど）
• オブジェクトや項目の作成（データ構造の設計）
• 権限管理の設定（ユーザーロールやアクセス権限の設計）

コード開発（Apex／Lightning Webコンポーネント）

• Apexを使ったカスタム処理の実装（バッチ処理、トリガー、API連携）
• Lightning Webコンポーネントを使ったUIカスタマイズ
• SOQL（Salesforceのクエリ言語）を活用したデータ取得

クライアントによっては、セールスフォースの標準機能を最大限活用し、カスタム開発を最小限に抑えることが求められるケースもあります。

そのため、単にコードを書くだけではなく、標準機能を理解し、最適な方法を選択するスキルが必要になります。

3. 運用・保守

システムをリリースした後の運用・保守も、セールスフォースエンジニアの重要な役割です。

具体的には、以下のような業務を担当します。

• システムのバージョンアップ対応（セールスフォースは年3回のアップデートがある）
• ユーザーからの問い合わせ対応（操作方法の説明、バグ修正など）
• 追加機能の開発やカスタマイズの調整

セールスフォースはクラウドサービスのため、インフラの管理が不要というメリットがあります。

その一方で、定期的なバージョンアップへの対応や、新機能のキャッチアップが求められるため、常に最新の技術情報を学び続ける姿勢が必要です。

セールスフォースエンジニアに求められるスキルとは？

セールスフォースエンジニアとして活躍するためには、以下のようなスキルが求められます。

1. セールスフォースの基本知識

セールスフォースの標準機能を理解し、カスタマイズの必要性を適切に判断できる知識が求められます。

• オブジェクトとレコードの概念（データベースの基本構造）
• ワークフローやプロセスオートメーションの活用方法
• セキュリティ設定や権限管理のベストプラクティス

2. Apexのプログラミングスキル

Apexは、Javaに似た構文を持つセールスフォース独自のプログラミング言語です。

主に以下のような場面で使用されます。

• カスタムトリガーの実装（データ変更時の自動処理）
• バッチ処理（大量データの一括処理）
• API連携（外部システムとのデータ通信）

Apexにはガバナ制限（リソースの使用制限）があるため、一般的なプログラミングとは異なる最適化の知識も必要です。

3. Lightning Webコンポーネントの開発スキル

Lightning Webコンポーネントは、セールスフォースのUIをカスタマイズするためのフレームワークです。

モダンなWeb技術（JavaScript、CSS、HTML）を活用し、動的な画面を構築することができます。

ReactやVue.jsの経験がある場合は、その知識を活かすことも可能です。

4. SOQL（Salesforce Object Query Language）の知識

SOQLは、セールスフォースのデータを取得するためのクエリ言語です。

SQLに似ていますが、独自の仕様があるため、最適なクエリの書き方を学ぶ必要があります。

大量データを扱う際には、パフォーマンスを考慮したクエリ設計が重要になります。

5. コミュニケーションスキル

セールスフォースエンジニアは、クライアントやチームメンバーと密接に連携しながらプロジェクトを進めることが多いです。

そのため、技術力だけでなく、以下のようなスキルも求められます。

• 要件を適切にヒアリングし、最適な提案ができる力
• 非エンジニアにも分かりやすく説明できる力
• プロジェクトの進行をスムーズにする調整力

特に、コンサルティング要素の強い案件では、クライアントの業務理解や業務改善の視点が重要になります。

6. 業務系の知識

セールスフォースは、営業やマーケティング、カスタマーサポートなどの業務で活用されるツールです。

そのため、業務フローやKPI管理の知識がないと、的確な現状の把握やより高度な提案ができません。

• 営業管理（商談の流れ、リード獲得の仕組み）
• マーケティングオートメーションの基礎
• カスタマーサポートの業務プロセス

業務理解が深いエンジニアほど、クライアントのニーズを適切に捉え、最適なシステム設計ができるようになります。

セールスフォースエンジニアの評判・口コミ

セールスフォースエンジニアとしてのキャリアを考えている人にとって、実際に働いている人の評価や口コミは非常に参考になります。

セールスフォースの仕事は魅力的な要素が多い一方で、課題やデメリットも存在します。

ここでは、実際にセールスフォースエンジニアとして働く人のリアルな声を集め、良い口コミと悪い口コミを紹介します。

セールスフォースエンジニアとして成功するためのポイント

セールスフォースエンジニアとして成功するためには、単に技術スキルを身につけるだけでは不十分です。

市場価値の高いスキルを適切に習得し、キャリアの選択肢を広げることが重要になります。

また、実務経験を積みながら、専門知識や業務理解を深めることで、より高度なポジションに進むことが可能です。

ここでは、セールスフォースエンジニアとして成功するための5つのポイントを解説します。

セールスフォースエンジニア成功のポイント①セールスフォース認定資格を取得する

セールスフォースエンジニアとしての市場価値を高めるためには、公式の認定資格を取得することが非常に重要です。

特に転職市場においては、セールスフォース認定資格を持っているかどうかで、採用の可否や給与水準が大きく変わることがあります。

【おすすめのセールスフォース認定資格】

資格名	概要	難易度
Salesforce 認定アドミニストレーター	セールスフォースの管理・設定スキルを証明	★★☆☆☆
Salesforce 認定プラットフォームデベロッパー	ApexやLightning Webコンポーネントの開発スキルを証明	★★★☆☆
Salesforce 認定アプリケーションアーキテクト	システム設計やデータモデリングの専門知識を証明	★★★★☆
Salesforce 認定テクニカルアーキテクト	最高位の認定資格。システム全体の設計能力を証明	★★★★★

特に、未経験からセールスフォースエンジニアを目指す場合は、「Salesforce 認定アドミニストレーター」から取得するのが一般的です。

その後、開発スキルを高めたい場合は「Salesforce 認定プラットフォームデベロッパー」に挑戦し、さらに上流工程に関わりたい場合は「Salesforce 認定アプリケーションアーキテクト」や「Salesforce 認定テクニカルアーキテクト」を目指すとよいでしょう。

セールスフォースエンジニア成功のポイント②セールスフォースの開発スキルを磨く

セールスフォースエンジニアとして差別化を図るためには、ApexやLightning Webコンポーネントの開発スキルを高めることが不可欠です。

ノーコード／ローコードの設定作業だけではなく、コードを書いて高度なカスタマイズができるエンジニアは、転職市場でも高く評価されます。

【Apexの学習ポイント】

• Javaに似た構文のため、Java経験者は習得が比較的容易
• ガバナ制限（リソースの使用制限）を理解し、効率的なコードを書くことが重要
• SOQL（Salesforce独自のクエリ言語）を活用したデータ操作を学ぶ

【Lightning Webコンポーネントの学習ポイント】

• JavaScriptやHTML、CSSの基礎知識が必要
• モダンなWeb開発技術（ReactやVue.js）とも共通する部分がある
• ユーザーインターフェースのカスタマイズを行い、使いやすいシステムを構築する

ApexとLightning Webコンポーネントを習得することで、単なる設定エンジニアではなく、開発エンジニアとしてより高度な案件に携わることが可能になります。

セールスフォースエンジニア成功のポイント③実務経験を積みプロジェクトに積極的に関わる

セールスフォースエンジニアとして成功するためには、実際のプロジェクトでの経験を積むことが何よりも重要です。

資格を取得するだけでは、実務での課題解決能力やプロジェクトの進め方は身につきません。

そのため、初心者のうちは積極的に案件に関わり、以下のようなスキルを磨いていくことが重要です。

【実務で身につくスキル】

• クライアントの要件を正確にヒアリングし、システム要件に落とし込むスキル
• チーム内でのコミュニケーション能力（開発者・管理者との連携）
• エラーやトラブル発生時の問題解決能力

また、フリーランスとして独立を考えている場合も、一定の実務経験を積んでから案件を受注する方が安定したキャリアを築きやすいです。

セールスフォースエンジニア成功のポイント④クラウドやAPI連携などの関連技術を学ぶ

セールスフォース単体のスキルだけでなく、他のクラウド技術やAPI連携の知識も身につけることで、より高度な案件に対応できるようになります。

【学習すると有利な関連技術】

技術	学習するメリット
AWS（Amazon Web Services）	クラウドインフラとの連携ができる
Google Cloud（GCP）	データ分析・AI連携のスキルを磨ける
REST API / SOAP API	外部システムとのデータ連携が可能になる
MuleSoft（セールスフォース傘下のAPI統合ツール）	企業のシステム間連携をスムーズに実装できる

特に、AWSやGoogle Cloudの知識があると、クラウドエンジニアとしての市場価値がさらに高まるため、セールスフォースエンジニアとしてのキャリアを広げたい人にはおすすめです。

セールスフォースエンジニア成功のポイント⑤転職やフリーランスを視野に入れる

セールスフォースエンジニアの需要は高いため、転職市場でも有利なポジションに立てることが多いです。

また、一定の経験を積んだ後にフリーランスとして独立することで、さらに高収入を得ることも可能です。

【転職する際のポイント】

• 外資系企業やコンサルティングファームでは、セールスフォースエンジニアの年収が高め
• 認定資格を持っていると、転職時の評価が上がる
• エージェントを活用すると、自分に合った案件を見つけやすい

【フリーランスとして成功するポイント】

• フリーランス向けの案件サイト（Midworks、Pe-BANKなど）を活用する
• 企業との直接契約を目指し、高単価案件を獲得する
• セールスフォース認定資格や実績をアピールし、クライアントの信頼を得る

フリーランスとして活動する場合は、スキルだけでなく、営業力や交渉力も重要になるため、慎重に準備を進めることが大切です。

まとめ：セールスフォースエンジニアはやめとけと言われるがおすすめな仕事のひとつ

セールスフォースエンジニアは「やめとけ」と言われることもありますが、正しい学習方法とキャリア戦略を持てば、非常におすすめの仕事のひとつです。

確かに、ApexやLightning Webコンポーネントの学習コストの高さや、業務知識の習得が求められる点はハードルとなるかもしれません。

しかし、セールスフォースの市場価値の高さや、高収入・リモートワーク・キャリアアップのしやすさなどのメリットを考えると、挑戦する価値のある職業です。

セールスフォースエンジニアは、単なるプログラミング職ではなく、ビジネス視点も必要な職業です。

そのため、プログラミングだけに集中したい人にとっては向かないかもしれませんが、クラウド技術を活かしながら市場価値の高いスキルを身につけたい人にはおすすめです。

セールスフォースエンジニアとしてのキャリアを考えているなら、まずは基礎知識を学び、認定資格を取得することからスタートしてみるとよいでしょう。

セールスフォースエンジニアとしてのキャリアを切り開いていってください。